各地殡葬改革深化惠民举措 减轻负担与便捷服务成重点
2026-04-07 16:15
据长沙民政消息，近年来，各地民政部门持续深化殡葬服务改革，通过减免基本服务费用、扩大惠民政策覆盖面、推行数字化便民服务等一系列举措，切实减轻群众治丧负担，提升服务便捷性，让殡葬惠民政策落到实处。
减轻群众丧葬负担
各地严格落实殡葬基本服务免费政策，有效降低群众治丧成本。2025年，浙江省金华市累计为群众减免基本服务费用1015万余元，平均每户减免约1503元，1151户家庭实现“零元办结丧事”。湖南省长沙市民政局面向特困人员、低保对象提供延伸服务；山东省青岛市通过殡葬用品联合带量采购促进行业透明化；甘肃省临泽县明确免费服务清单；湖北省竹山县实施“五免一补”减免及奖补措施；山西省柳林县推行“一站式”惠民结算；内蒙古察哈尔右翼后旗殡仪馆设立平价超市，均着力减轻群众经济压力。
同时，各地加强殡葬服务设施建设。安徽省连续3年将公益性公墓建设纳入民生实事，2024年以来建成138座城乡公益性公墓（骨灰堂），实现市县乡三级全覆盖。2025年3月，江苏省无锡市惠山区洛社镇建成可安放6万余例骨灰的公益性安息堂，满足未来30多年服务需求。
扩大惠民政策覆盖面
各地积极推进殡葬惠民政策从特定群体向全体居民扩展。河北雄安新区（885744）将惠民清单扩展至9项，覆盖全体户籍居民，2021年以来累计减免费用1200余万元。甘肃省金昌市实施基本殡葬服务费减免方案，首位申请人免除四项费用合计1345元。内蒙古乌兰浩特市将惠民对象扩大到全体户籍居民，实现基本服务费用直接减免。西藏自治区推行四项基本服务费用减免，并实现减免零手续。
推行“身后事一次办”
各地加强殡葬服务信息系统建设，推广“指尖办”“掌上办”等便民服务。上海“卫家角息园”微信公众号可在线办理预约购墓、寄存续费等业务，2025年线上办理寄存续费达2795人次。上海还开通白事服务热线“962840”，提供政策咨询、调度转接与监督服务。内蒙古翁牛特旗乌丹公墓服务热线24小时值守，提供全流程咨询支持。
此外，多地推行“身后事一次办”改革。安徽省通过“皖事通”等平台实现多部门事项统一受理，已联办25个事项、办结9.7万件。陕西省合阳县推出“管家式”服务，由专人全程陪同办理全流程业务。河北省兴隆县殡仪馆实施火化证规范化管理，明确办理时限、公开流程，让群众办事更省心。
各地民政部门将持续推动殡葬事业健康发展，确保惠民政策落地见效，守护逝者尊严，温暖生者人心。
原文：优化殡葬服务 增进民生福祉（来源：长沙民政）
